Saat berbelanja online di Lazada, mungkin ada kalanya Anda mengalami kendala atau memiliki pertanyaan yang perlu diklarifikasi. Untuk mengatasi hal tersebut, Lazada menyediakan nomor telepon layanan pelanggan yang dapat dihubungi untuk mendapatkan bantuan. Nomor telepon layanan pelanggan Lazada tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, sehingga Anda dapat menghubungi mereka kapan saja Anda membutuhkan bantuan.
Untuk menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui telepon, Anda dapat menghubungi nomor berikut:
021 – 80640090
Selain melalui telepon, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Lazada melalui saluran lainnya, seperti:
- Live chat di website atau aplikasi Lazada
- Email ke alamat [email protected]
- Media sosial (Facebook, Twitter, Instagram)
Namun, perlu diketahui bahwa setiap saluran tersebut mungkin memiliki waktu respons yang berbeda. Jika Anda membutuhkan bantuan segera, disarankan untuk menghubungi melalui telepon.
1. Hal-hal yang dapat dibantu oleh layanan pelanggan Lazada
- Pertanyaan tentang produk dan layanan
- Pemesanan dan pengiriman
- Pembatalan dan pengembalian dana
- Keluhan dan saran
- Promosi dan diskon
Layanan pelanggan Lazada akan dengan senang hati membantu Anda mengatasi masalah atau pertanyaan apa pun yang Anda miliki. Jangan ragu untuk menghubungi mereka jika Anda membutuhkan bantuan.
2. Tips untuk menghubungi layanan pelanggan Lazada
- Siapkan informasi yang relevan, seperti nomor pesanan atau detail produk Anda.
- Jelaskan masalah atau pertanyaan Anda dengan jelas dan ringkas.
- Bersabar dan sopan, meskipun Anda frustrasi.
- Jika memungkinkan, hubungi melalui telepon untuk respons yang lebih cepat.
3. FAQ tentang layanan pelanggan Lazada
-
Berapa nomor telepon layanan pelanggan Lazada?
021 – 80640090 -
Jam berapa layanan pelanggan Lazada beroperasi?
24 jam sehari, 7 hari seminggu -
Selain melalui telepon, apa saluran lain yang dapat digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Lazada?
Live chat, email, media sosial
Dengan memanfaatkan layanan pelanggan Lazada, Anda dapat memperoleh bantuan dan menyelesaikan masalah belanja online Anda dengan cepat dan mudah. Jangan ragu untuk menghubungi mereka jika Anda memiliki pertanyaan atau kendala.
